Оригинальное оформление и вывеска для шиномонтажа - лишние траты или привлечение клиентов?
Как обычно выглядит типичный небольшой шиномонтаж? Особенно если
такие точки расположены на выезде из городов или в удаленных от центра
районах? Часто для небольшого бизнеса арендуется большой гараж. И все
"оформление" сводится к простому стенду или обычному плоскому щиту с
надписью. Щит, привинченный к крыше здания, в этом случае имитирует
вывеску и является единственным рекламным носителем.
Т.е. владельцы такого бизнеса считают, что если человеку понадобились
услуги штномонтажа, то мимо его мастерской он не проедет, и оформление
при этом не играет никакой роли. Да хоть краской напиши на воротах
гаража "Шиномонтаж", и все клиенты твои. Но это не так.
Эта политика реально работает для крошечных поселков, где эта точка
одна, а до следующей - 50 километров минимум. Тогда да, зачем какие-то
вывески или стенды. Владелец авто будет вынужден воспользоваться
услугами этой мастерской, так как другой все равно нет.
Но если речь идет о городках и городах, где присутствует конкуренция,
то оригинальное оформление, специальные информационные стенды, заметная
и красивая вывеска, чистая униформа на персонале с корпоративной
символикой - все это играет большую роль. Посмотрите для начала стенды,
среди них есть и варианты для шиномонтажа, по ссылке http://rpk.univest.ua/produkciya/p-o-s-produkciya/reklamnye-stendy/.
Сразу видно, что это оформление вызовет у автовладельцев, приехавших за
услугой, совсем другие эмоции от посещения точки, чем унылый "гаражный"
дизайн.
Клиенты шиномонтажников бывают двух видов:
- "проезжие", которым срочно нужно что-то отремонтировать, но они
едут дальше, и в этом городе больше не появятся в ближайшее время;
- и постоянные, жители этого города. Они могут возвращаться в эту
точку срочного ремонта, могут стать постоянными клиентами (эта услуга
относится к числу "расходников", т.е. периодически, а иногда и часто,
будут случаться ситуации, послед которых автовладельцам нужно срочно
посещать такие специализированные автомастерские).
И вот вторая категория заказчиков и должна стать для владельца
бизнеса основной ЦА - а на повышение ее лояльности, помимо качества
услуг (это главное, конечно), будет влиять и уровень оформления как
помещения, так и всех стендов и вывесок.
|